LOOK UP Co., Ltd. (以下称为"公司") 为外国人提供"一次性养老金退还工具"(以下称为"服务")，为了认识到客户个人信息的重要性，特此制定本隐私政策。

1. 个人信息的获取及范围

公司通过适当和公正的手段获取个人信息。服务中收集以下信息：

• 基本信息： 姓名、电子邮件地址和联系方式。

• 养老金退还信息： 生成养老金退还申请文件所需的信息（基本养老金号码、银行账户详情等）。

• 行为历史： 用户在服务网站上的Cookie、设备信息和访问日志。

2. 使用目的

公司仅在执行以下活动所需的范围内使用个人信息：

• 服务提供： 自动生成一次性养老金退还申请文件并发送PDF文件。

• 相关服务的后续跟进： 关于我们的"一次性税款退还服务"（B服务）在使用此工具后大约三到四个月发送信息、提醒和后续电子邮件。

• 服务改进： 对使用情况进行分析并改善服务内容。

3. 向第三方提供个人信息

一般而言，公司不在未获得客户同意的情况下向第三方提供个人信息，但法律法规要求的情况除外。

4. 个人信息处理的外包

公司可以将部分业务外包给第三方服务（Google、Tally、Zapier等）以提供更好的服务。公司应对这些外包商对个人信息的处理承担责任。

5. 联系信息和支持限制

如果客户希望查询、修正或删除其个人信息，公司将在验证个人身份后，在合理范围内及时回应。

请注意，本服务作为免费工具提供。我们不接受关于文件准备或日本养老金体系的询问或提供个别建议。

• 运营实体： LOOK UP Co., Ltd.（个人信息保护经理：米満建太郎）

• 地址： 日本东京都世田谷区北泽3-27-4 Tachiki大楼2F, 155-0031

• 电子邮件： lump_sum_support@lookup-corp.com

实施日期：2026年3月3日