LOOK UP 账户隐私政策

LOOK UP 提供聊天服务，以便更轻松地向客户提供信息。为了经营业务，公司将处理大量客户和员工的个人信息，因此将实施全公司的“个人信息保护”措施，并确保企业负责任的应对。

个人信息保护方针

1. 公司在需要收集、使用及提供个人信息时，遵守相关法律及国家规定的指引和其他规范。
2. 收集的个人信息将仅在获得信息主体同意的范围内使用。
3. 收集的个人信息将仅在获得理解的目的范围内使用。
4. 不断改善个人信息保护管理系统。
5. 设置“客户咨询窗口”，妥善处理有关个人信息的投诉和咨询。针对持有的个人信息，接受来自本人关于信息的披露、修改、删除、添加、消去、使用停止及拒绝提供给第三方的请求，并进行合理的处理。

制定于令和5年11月1日
株式会社LOOK UP
代表取缔役　米满 建太郎

【关于个人信息保护的查询联系】
株式会社LOOK UP
个人信息保护管理员　米满 建太郎
电子邮件：hi@lookup-corp.com

1. 关于个人信息的处理

株式会社LOOK UP（以下简称“本公司”）发布本隐私政策，并依据其提供服务（以下简称“本服务”）的使用企业、组织等（以下简称“服务使用者”）的隐私，谨慎管理服务使用者的个人信息，并对此进行处理。提供个人信息是自愿的，但如果不回答特定问题，可能无法使用本公司的服务。

2. 个人信息的利用目的

本公司将个人信息限制在执行业务所需的范围内进行使用。
(1) 关于服务使用者
・服务使用者的个人认证及本服务的提供
・与使用本服务有关的咨询邮件、联系、电子邮件通讯、DM、各类通知等的发布和发送
・根据服务使用者的同意和申请，将个人信息提供给本服务使用企业等
・基于服务使用者的各类历史记录（属性信息、设备信息、位置信息、行为历史）进行广告、内容等的发布和显示，提供本服务
・向服务使用者提供更易用和更有价值的信息
・开展活动、问卷、监控、采访等
・确认和回答与本服务相关的意见、咨询
・其他，与客户的交易、合同的适当和顺利履行

3. 个人信息向第三方的提供

原则上，本公司在未获得服务使用者同意的情况下，不向第三方提供个人信息。在确定提供先和提供信息内容后，只有在获得服务使用者同意的情况下，才进行提供。但是，在以下情况下，可能在不违反相关法律的范围内，不需要服务使用者的同意而提供个人信息。
・如果判断服务使用者会对第三方造成不利益
・如果为了提升公共卫生或推动儿童的健康成长特别需要，而难以获得服务使用者本人同意的情况下
・如果为了保护某人的生命、身体或财产，而在难以获得服务使用者本人同意的情况下
・如果有必要协助国家机关或地方公共团体以及其委托人执行法律规定的事务，而在获得服务使用者本人同意可能会影响事务的执行
・应法院、检察院、警察或其他具备相应权力的机构的要求，要求披露个人信息
・其他，根据公司合理判断为提供服务使用者本人所需的情况

4. 关于第三方提供的免责声明

在以下情况下，对于第三方获取个人信息，本公司不承担任何责任。
・服务使用者本人意愿下，向提供企业提供个人信息的情况
・通过非可识别个人的信息注册内容，意外地使本人被特定的情况
・服务使用者本人以外的人员获取可识别个人的信息（姓名、电子邮件地址等）

5. 个人信息处理的外部委托

为了在业务运营中为客户提供更好的服务，本公司可能会将部分业务外部委托。对于委托先的个人信息处理，本公司承担责任。

6. 个人信息的披露、修正等

如果希望查询或修正服务使用者本人个人信息，请由本人或法定代理人联系，并根据本公司规定的方法进行适当合法的范围内的处理。
希望披露、修正等个人信息的请联系株式会社LOOK UP 客户咨询窗口。我们将向您发送规定的请求书。请在请求书中填写必要事项，并发送至我们的客户咨询窗口。在此同时，我们将根据请求书中所记载的姓名、地址、电话号码，与本公司所持有的个人信息进行对照，以确认是否为本人。如果与本公司所持有的个人信息不符，或在请求修正、删除的情况下，可能要求出示驾驶证、居民票等以证明身份的文件。

7. 关于以服务使用者不易确认的方式获取的情况

(1) 关于属性信息、设备信息、位置信息、行为历史等（以下简称“行为历史等”）中的 Cookie 等
本公司将使用 Cookie，以保护服务使用者的隐私，提升便利性并进行广告的投放。此外，通过使用 Cookie 和 JavaScript 等技术，有可能获取您提供的信息中，年龄、性别、职业、居住区域等不具个人特定性属性信息（限制于组合后仍无法识别个人）和设备信息、在本服务网站上的服务使用者的行为历史（访问的 URL、内容、参考顺序等），以及在使用智能手机等时，基于服务使用者的同意和申请获取的位置信息。不过，Cookie 和行为历史等不包含任何个人信息。

(2) 关于行为历史等的访问日志等若干情况
当服务使用者登录并使用本服务时，可能会以识别个人的方式，使用该登录之前的行为历史等进行广告、内容等的投放和显示，以及本服务的提供。

8. 隐私政策的变更

除非法律有其他规定，本公司可随时更改隐私政策。

9. 关于披露对象个人信息的投诉及咨询窗口

本公司将及时有效地处理有关个人信息的投诉、咨询及其他的询问。

株式会社LOOK UP 客户咨询窗口

电子邮件：hi@lookup-corp.com