LOOK UP Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan") menetapkan Kebijakan Privasi ini sehubungan dengan penyediaan "Alat Pengembalian Pensiun Sekaligus" untuk warga negara asing (selanjutnya disebut sebagai "Layanan"), mengakui pentingnya informasi pribadi pelanggan.

1. Perolehan dan Lingkup Informasi Pribadi

Perusahaan memperoleh informasi pribadi melalui cara yang tepat dan adil. Informasi berikut dikumpulkan dalam Layanan:

• Informasi Dasar: Nama, alamat email, dan informasi kontak.

• Informasi untuk Pengembalian Pensiun: Informasi yang diperlukan untuk membuat dokumen aplikasi pengembalian pensiun (Nomor Pensiun Dasar, detail rekening bank, dll.).

• Riwayat Perilaku: Cookies, informasi perangkat, dan log akses di situs web Layanan.

2. Tujuan Penggunaan

Perusahaan menggunakan informasi pribadi hanya dalam lingkup yang diperlukan untuk pelaksanaan aktivitas berikut:

• Penyediaan Layanan: Generasi otomatis dokumen aplikasi pengembalian pensiun sekaligus dan pengiriman file PDF.

• Tindak Lanjut untuk Layanan Terkait: Mengirimkan informasi, pengingat, dan email tindak lanjut mengenai "Layanan Pengembalian Pajak Sekaligus" kami (Layanan B) sekitar tiga hingga empat bulan setelah penggunaan alat ini.

• Peningkatan Layanan: Analisis penggunaan dan perbaikan konten layanan.

3. Penyediaan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga

Sebagai aturan umum, Perusahaan tidak akan menyediakan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pelanggan, kecuali jika diharuskan oleh hukum dan peraturan.

4. Outsourcing Pengolahan Informasi Pribadi

Perusahaan dapat mengalihkan sebagian operasinya ke layanan pihak ketiga (Google, Tally, Zapier, dll.) untuk memberikan layanan yang lebih baik. Perusahaan bertanggung jawab atas penanganan informasi pribadi oleh penyedia layanan tersebut.

5. Informasi Kontak dan Batasan Dukungan

Jika pelanggan ingin menanyakan, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi mereka, Perusahaan akan merespons dengan cepat dalam batas yang wajar setelah memverifikasi identitas individu tersebut.

Harap dicatat bahwa Layanan ini disediakan sebagai alat gratis. Kami tidak menerima pertanyaan atau memberikan saran individu mengenai persiapan dokumen atau sistem pensiun Jepang.

• Entitas Operasional: LOOK UP Co., Ltd. (Manajer Perlindungan Informasi Pribadi: Kentaro Yonemitsu)

• Alamat: Tachiki Bldg. 2F, 3-27-4 Kitazawa, Setagaya-ku, Tokyo, 155-0031, Jepang

• Email: lump_sum_support@lookup-corp.com

Tanggal Penetapan: 3 Maret 2026