Công ty LOOK UP Co., Ltd. (sau đây gọi là "Công ty") ban hành Chính sách Bảo mật này liên quan đến việc cung cấp "Công cụ tạo Đơn yêu cầu Hoàn trả Bảo hiểm Lương Hưu Nenkin" dành cho người nước ngoài (sau đây gọi là "Dịch vụ"), với nhận thức về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Phạm vi Thông tin Cá nhân

Công ty thu thập các thông tin sau đây bằng phương thức hợp pháp:

• Thông tin Cơ bản: Họ tên, địa chỉ email và thông tin liên lạc.

• Thông tin cần thiết để tạo Đơn yêu cầu Hoàn trả Bảo hiểm Lương hưu Nenkin: Số hiệu lương hưu cơ bản trong giấy thông báo hoặc sổ hưu trí, thông tin tài khoản ngân hàng, v.v.

• Lịch sử Hành vi: Cookie, thông tin thiết bị và nhật ký truy cập trên trang web Dịch vụ.

2. Mục đích Sử dụng

Công ty chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện các hoạt động sau:

• Cung cấp Dịch vụ: tạo Đơn yêu cầu Hoàn trả Bảo hiểm Lương hưu Nenkin (bản điện tử) và trích xuất thành file PDF

• Hướng dẫn liên quan: Khoảng 3-4 tháng sau khi bạn sử dụng công cụ trên để tạo hồ sơ, chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn về dịch vụ Đại diện nộp “đơn xin hoàn trả tiền do trưng thu thuế thu nhập khi về hưu" cho cho sở thuế để 20.24% thuế đã bị trưng thu trước đó.

• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích trải nghiệm khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Cung cấp Thông tin Cá nhân cho Bên Thứ ba

Về nguyên tắc, Công ty sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp luật pháp và quy định yêu cầu.

4. Ủy thác Xử lý Thông tin Cá nhân

Công ty có thể ủy thác cho các bên cung cấp dịch vụ khác (Google, Tally, Zapier, v.v.) một phần thông tin nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn. Công ty chịu trách nhiệm về việc xử lý thông tin cá nhân bởi các bên được ủy thác đó.

5. Thông tin Liên hệ và Giới hạn Dịch vụ

Trong trường hợp khách hàng muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã đăng ký, công ty sẽ tiến hành xác minh danh tính và phản hồi theo yêu cầu trong phạm vi hợp lý.

Công cụ tạo đơn Lấy lại Tiền Bảo Hiểm Lương Hưu Nenkin tại Nhật được cung cấp sử dụng miễn phí. Chúng tôi không tiếp nhận các yêu cầu tư vấn cá nhân hoặc cung cấp tư vấn riêng liên quan đến việc chuẩn bị tài liệu hay hệ thống lương hưu của Nhật Bản.

• Đơn vị vận hành: CTCP LOOK UP (Giám đốc đại diện: Kentaro Yonemitsu)

• Địa chỉ: Tachiki Bldg. 2F, 3-27-4 Kitazawa, Setagaya-ku, Tokyo, 155-0031, Nhật Bản

• Email: lump_sum_support@lookup-corp.com

Ban hành: ngày 3 tháng 3 năm 2026