Công ty LOOK UP Co., Ltd. (sau đây gọi là "Công ty") ban hành Chính sách Bảo mật này liên quan đến việc cung cấp "Công cụ Hoàn trả Lương hưu Một lần" dành cho người nước ngoài (sau đây gọi là "Dịch vụ"), với nhận thức về tầm quan trọng của thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Thu thập và Phạm vi Thông tin Cá nhân

Công ty thu thập thông tin cá nhân bằng các phương thức hợp pháp và công bằng. Các thông tin sau đây được thu thập trong Dịch vụ:

• Thông tin Cơ bản: Họ tên, địa chỉ email và thông tin liên lạc.

• Thông tin cho Hoàn trả Lương hưu: Thông tin cần thiết để tạo tài liệu đăng ký hoàn trả lương hưu (Số Lương hưu Cơ bản, thông tin tài khoản ngân hàng, v.v.).

• Lịch sử Hành vi: Cookie, thông tin thiết bị và nhật ký truy cập trên trang web Dịch vụ.

2. Mục đích Sử dụng

Công ty chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện các hoạt động sau:

• Cung cấp Dịch vụ: Tự động tạo tài liệu đăng ký hoàn trả lương hưu một lần và gửi file PDF.

• Theo dõi cho Dịch vụ Liên quan: Gửi thông tin, nhắc nhở và email theo dõi liên quan đến "Dịch vụ Hoàn thuế Một lần" (Dịch vụ B) của chúng tôi, khoảng ba và bốn tháng sau khi sử dụng công cụ này.

• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích mức độ sử dụng và cải thiện nội dung dịch vụ.

3. Cung cấp Thông tin Cá nhân cho Bên Thứ ba

Về nguyên tắc, Công ty sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp luật pháp và quy định yêu cầu.

4. Ủy thác Xử lý Thông tin Cá nhân

Công ty có thể ủy thác một phần hoạt động cho các dịch vụ bên thứ ba (Google, Tally, Zapier, v.v.) nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn. Công ty chịu trách nhiệm về việc xử lý thông tin cá nhân bởi các bên được ủy thác đó.

5. Thông tin Liên hệ và Giới hạn Hỗ trợ

Nếu khách hàng muốn hỏi, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, Công ty sẽ phản hồi kịp thời trong phạm vi hợp lý sau khi xác minh danh tính của người đó.

Lưu ý rằng Dịch vụ này được cung cấp như một công cụ miễn phí. Chúng tôi không tiếp nhận các yêu cầu tư vấn cá nhân hoặc cung cấp tư vấn riêng liên quan đến việc chuẩn bị tài liệu hay hệ thống lương hưu của Nhật Bản.

• Đơn vị Vận hành: LOOK UP Co., Ltd. (Người Quản lý Bảo vệ Thông tin Cá nhân: Kentaro Yonemitsu)

• Địa chỉ: Tachiki Bldg. 2F, 3-27-4 Kitazawa, Setagaya-ku, Tokyo, 155-0031, Nhật Bản

• Email: lump_sum_support@lookup-corp.com

Ngày ban hành: 3 tháng 3 năm 2026